Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 30 septembre 2024.

  1. Champ d'application de la présente politique
  2. Acceptation des conditions
  3. Date d'entrée en vigueur et modifications de la présente politique
  4. Les informations que nous recueillons
  5. Cookies
  6. Vie privée des enfants
  7. Comment nous utilisons vos informations personnelles
  8. Comment nous partageons vos informations personnelles
  9. Vos choix en matière de protection de la vie privée
  10. Comment nous stockons et sauvegardons vos informations personnelles
  11. Informations supplémentaires pour les résidents de Californie
  12. Informations supplémentaires pour les résidents du Canada
  13. Informations supplémentaires pour les résidents de l'Union européenne (UE) et du Royaume-Uni (UK)
  14. Liens avec des tiers
  15. Nous contacter

 

1. Champ d'application de la présente politique

Merci de visiter le site web de Naked Nutrition (le "Site"), détenu et géré par Naked Whey, Inc. ("Naked", "Nous", "Notre"). Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer du traitement et de la manipulation des informations personnelles que nous pouvons apprendre sur vous en utilisant notre site web à nakednutrition.com et nakednutrition.ca (les "site") et/ou en utilisant l'un de nos produits ou services (collectivement, avec le Site, le "service"). Si vous avez des questions concernant ces informations ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le site web de la Commission européenne. Contactez-nous à la fin de la présente politique de confidentialité.

2. Acceptation des conditions

Si vous n'acceptez pas les termes de la présente politique de confidentialité ou de nos conditions d'utilisationvous devez immédiatement cesser d'utiliser le service sans nous fournir d'informations personnelles.

3. Date d'entrée en vigueur et modifications de la présente politique

La présente politique de protection de la vie privée entre en vigueur à la date indiquée ci-dessus et le restera jusqu'à ce qu'une nouvelle politique la remplace. Nous pouvons décider de mettre à jour la présente politique de protection de la vie privée à notre discrétion. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page, car les conditions peuvent être modifiées de temps à autre. Lorsque nous apporterons des modifications, nous réviserons la date d'entrée en vigueur en haut de cette page. En cas de modification substantielle de la présente politique de confidentialité, nous enverrons un message par l'intermédiaire du site ou d'une adresse électronique associée à votre compte pour vous informer de la modification. Nous encourageons également les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels et rester informés de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, en particulier avant de nous fournir des informations, notamment des informations personnelles, par l'intermédiaire du service.

4. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles (a) directement auprès de vous (par exemple lorsque vous achetez un produit chez nous, créez un compte ou nous envoyez des communications), (b) auprès de tiers tels que des entreprises partenaires impliquées dans des promotions conjointes, (c) à partir de l'appareil et du navigateur que vous utilisez pour accéder au site, et (d) à partir de cookies et de technologies similaires :

Identifiants

Nous pouvons recueillir votre nom, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et le nom de votre entreprise (le cas échéant).

Informations commerciales et financières

Si vous achetez un produit chez nous, nous recueillons vos informations de facturation et de paiement. Nous pouvons également recueillir l'historique de vos commandes.

Contenu soumis par l'utilisateur

Nous recueillons les informations que vous publiez ou soumettez sur le site, telles que les évaluations de produits, ainsi que la correspondance et les réponses aux enquêtes que vous nous envoyez, ou lorsque vous utilisez notre fonction de chat en direct.

Informations sur l'appareil

Nous pouvons recueillir des informations sur votre appareil lorsque vous visitez le site. Ces informations peuvent inclure le type d'ordinateur et d'appareil mobile, le type de navigateur, l'adresse IP, les identifiants uniques, les noms de domaine, les temps d'accès et les informations de géolocalisation.

Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux

Nous pouvons collecter des informations concernant votre interaction avec le site, y compris le moment où vous accédez au site et votre activité de navigation (telles que les pages que vous visitez, dans quel ordre et pendant combien de temps). Il peut s'agir de "données de trafic" ou d'informations de suivi fournies par l'hébergeur du site ou des fournisseurs similaires (par exemple, Google Analytics) qui peuvent être utiles à des fins de marketing ou d'amélioration du service.

Déductions

Nous pouvons tirer des conclusions des informations susmentionnées qui peuvent refléter vos préférences, vos caractéristiques ou vos intérêts.

Vous n'êtes pas tenu de fournir toutes les informations personnelles mentionnées dans la présente politique de confidentialité pour utiliser notre site ou pour interagir avec nous hors ligne, mais certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles si vous ne fournissez pas certaines informations personnelles. Par exemple, si vous ne fournissez pas certaines informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à vos demandes, de créer un compte pour vous, d'effectuer une transaction ou de conclure un contrat, ou de vous fournir des services de marketing que nous pensons pouvoir vous être utiles.

5. Cookies

Nous stockons certaines informations qui sont collectées automatiquement chez nous par le biais de cookies et d'autres technologies similaires. Un cookie est une petite chaîne d'informations qu'un site web que vous visitez transfère à votre navigateur à des fins d'identification. Les cookies peuvent être utilisés pour suivre votre activité lors de l'utilisation d'un site web ou d'un site à l'autre, et ces informations aident les entreprises à comprendre vos préférences et vos tendances, ainsi qu'à améliorer et à personnaliser votre expérience sur le site web. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement d'un site web, tandis que d'autres peuvent être fonctionnels, analytiques ou utilisés à des fins de marketing, y compris la publicité ciblée (comme indiqué plus en détail ci-dessous). Les cookies présents sur les sites sont généralement répartis dans les catégories suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des parties du site protégées par un mot de passe. Ces cookies sont des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Cookies analytiques/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur chacun des sites et de comprendre comment ces utilisateurs naviguent sur les sites (par exemple, quand et quelles pages sont visitées, dans quel ordre les pages sont visitées et où se trouve un utilisateur).

Nous utilisons également Google Analytics dans le cadre de ce processus. Pour plus d'informations sur Google Analytics, veuillez consulter le site suivant www.google.com/policies/privacy/partners/. Google offre aux utilisateurs la possibilité d'empêcher l'utilisation de leurs données par Google Analytics - pour en savoir plus, consultez le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Cookies fonctionnels. Ils améliorent les performances fonctionnelles de chacun des sites et facilitent leur utilisation. Par exemple, les cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser des préférences telles que la langue choisie, la localisation ou d'autres paramètres. Ces cookies sont généralement considérés comme des cookies persistants car ils restent sur votre appareil pour être utilisés lors de votre prochaine visite sur le site. Vous pouvez supprimer ces cookies comme indiqué ci-dessous.
  • Cookies de marketing. Ces cookies enregistrent votre visite sur les sites, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis, afin de vous reconnaître comme un visiteur antérieur et de suivre votre activité sur les sites et les autres sites web que vous visitez. Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités sur d'autres sites web en fonction de vos visites sur les sites et de vos autres activités en ligne. Ces cookies sont qualifiés de persistants car ils restent sur votre appareil.
  • Pixels et cookies de tiers. Lorsque vous visitez notre site web, que vous vous connectez, que vous vous enregistrez ou que vous ouvrez un e-mail, des cookies, des balises publicitaires et des technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires ou vendeurs de données en ligne pour associer ces activités aux informations qu'ils ou d'autres possèdent sur vous, y compris votre adresse e-mail. Nous (ou des prestataires de services agissant en notre nom) pouvons alors envoyer des communications et du marketing à ces adresses électroniques. Vous pouvez refuser de recevoir cette publicité en visitant le site https://app.retention.com/optout. Ces informations sont également disponibles à l'adresse suivante : https://retention.com/support/update-privacy-policy/

Nous faisons également appel à des tiers pour fournir certaines caractéristiques ou fonctionnalités par l'intermédiaire du service. Par exemple, nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies de Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/legal/cookies.

Vous pouvez également empêcher l'utilisation de certains cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, généralement sous les rubriques "Aide", "Options Internet" ou "Paramètres". Si vous désactivez ou supprimez certains cookies dans les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez toujours accéder à un site, mais il se peut que vous ne puissiez pas accéder à des fonctions ou caractéristiques importantes du site ou les utiliser.

Ne pas suivre

À l'heure actuelle, nous ne reconnaissons pas le signal standard "Do Not Track" basé sur le navigateur, mais nous reconnaissons le Global Privacy Control ("GPC") comme une demande valide de votre part pour refuser les cookies non essentiels.

6. Vie privée des enfants

Le site n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment ou intentionnellement d'informations personnelles sur les visiteurs de moins de 16 ans. Si vous savez ou soupçonnez qu'une personne de moins de 16 ans utilise le site sans autorisation, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant de la manière décrite ci-dessous. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant Internet et la protection de la vie privée de votre enfant, nous vous encourageons à consulter les lignes directrices de la FTC pour la protection de la vie privée de votre enfant en ligne.

7. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous collectons et utilisons des informations personnelles à diverses fins, notamment :

Fournir notre service

Nous utilisons les informations personnelles pour vous fournir notre service, par exemple pour : exécuter les commandes et les transactions que vous demandez ; personnaliser votre expérience ; traiter les paiements et la facturation ; s'assurer que notre service est compatible avec votre ordinateur ou votre appareil mobile ; et créer, maintenir et gérer votre compte de toute autre manière.

Communiquer avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous, notamment pour : vous envoyer des notifications relatives à vos achats ; fournir un service à la clientèle ; dialoguer avec vous via notre fonction de chat en direct ; répondre à vos demandes, questions, problèmes ou commentaires et/ou en assurer le suivi ; et vous envoyer des demandes de participation à des enquêtes.

Analyse et personnalisation

Nous utilisons les informations personnelles : pour comprendre comment vous interagissez avec notre service, nos publicités et nos communications ; pour effectuer des recherches et des analyses, y compris pour améliorer notre service et nos campagnes de marketing ; pour analyser et évaluer les questions relatives à la nutrition et au fitness ; et pour personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez notre service.

Objectifs marketing et promotionnels

Nous utilisons les informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courrier électronique, téléphone ou message texte, pour vous montrer des publicités que nous et nos partenaires pensons adaptées à vos intérêts et pour gérer des concours et d'autres promotions.

Fonctions de l'entreprisefsa

Nous utilisons les informations personnelles : pour soutenir nos principales fonctions commerciales, y compris pour maintenir les dossiers de gestion des processus commerciaux ; pour collecter les montants qui nous sont dus ; et pour fournir et maintenir la fonctionnalité de notre service, y compris l'identification et le traitement des erreurs ou des problèmes.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons les informations personnelles pour détecter, enquêter, prévenir et prendre des mesures concernant des incidents de sécurité possibles ou réels et des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et pour poursuivre les responsables.

Droits et obligations juridiques

Nous utilisons les informations personnelles pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires, pour établir ou exercer nos droits et pour nous défendre contre les réclamations légales.

8. Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles, aux fins décrites ci-dessus, avec les catégories de destinataires suivantes :

  • les prestataires de services : Nous partageons des informations personnelles avec des prestataires de services, agissant en tant que sous-traitants, pour permettre à ces parties d'exécuter des fonctions en notre nom et selon nos instructions afin de réaliser les objectifs identifiés ci-dessus (par exemple, services de technologie de l'information, stockage des informations, traitement des paiements, détection des fraudes, gestion du marketing et des communications, fonctions de service à la clientèle, analyse statistique). Un nombre limité de fournisseurs de services agiront en tant que contrôleurs de données (par exemple, détection de la fraude, analyse statistique) et seront contractuellement obligés de se conformer aux lois, règles et réglementations applicables en matière de protection des données. (Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles, veuillez consulter la page suivante https://www.shopify.com/legal/privacy.)
  • Partenaires publicitaires et réseaux de médias sociauxLes partenaires publicitaires et les réseaux de médias sociaux utilisent vos données personnelles pour vous fournir des services de marketing que nous ou nos partenaires jugeons pertinents pour vous.
  • Auditeurs, conseillers et institutions financières : Nous partageons des informations personnelles avec des auditeurs dans le cadre de l'exécution de fonctions d'audit, avec des conseillers pour la fourniture de conseils juridiques et autres, et avec des institutions financières dans le cadre de paiements et d'autres transactions.
  • Visiteurs du siteLorsque vous visitez le site, par exemple lorsque vous laissez un avis, votre nom et le contenu de votre avis peuvent être vus par d'autres visiteurs du site.
  • Réorganisation de l'entreprise : Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers dans le cadre d'un changement de contrôle ou de statut financier de la société, y compris une restructuration d'entreprise, une vente, une acquisition, un financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, un transfert ou une cession d'actifs ou une fusion ou une cession d'entreprise. Les informations personnelles et d'autres informations peuvent être partagées dans le cadre du processus de diligence avec des contreparties et d'autres personnes participant à la transaction et transférées à un successeur ou à une société affiliée dans le cadre de cette transaction.
  • Divulgations obligatoires et droits légaux : Nous pouvons partager des informations personnelles afin de nous conformer à une citation à comparaître, à une décision de justice ou à toute autre procédure légale, ou à toute autre demande gouvernementale. Nous partageons également des informations personnelles pour établir ou protéger nos droits légaux, notre propriété ou notre sécurité, ou les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui, ou pour nous défendre contre des réclamations légales ou prévenir la fraude.

Si vous avez des questions sur les parties avec lesquelles nous partageons des informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la rubrique Nous contacter ci-dessous.

9. Vos choix en matière de protection de la vie privée

Lors du paiement ou sur notre formulaire d'inscription à la lettre d'information, vous aurez la possibilité de recevoir des communications marketing de notre part, en cochant une case indiquant que vous souhaitez recevoir de telles communications lors du paiement ou à tout moment lorsque vous naviguez sur le site en saisissant votre adresse électronique dans notre formulaire d'inscription à la lettre d'information. Vous pouvez vous inscrire à notre bulletin d'information électronique sur notre site ou choisir de recevoir des nouvelles, des offres ou des mises à jour de notre part.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, rester sur une liste de diffusion à laquelle vous vous êtes précédemment inscrit, ou recevoir toute autre communication marketing, vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment. Veuillez suivre le lien de désabonnement figurant dans la communication concernée (par exemple, en cochant une case pour vous désabonner, en cliquant sur "se désabonner" dans un courriel de marketing de notre part, ou en répondant STOP à un message texte) ou contactez-nous comme indiqué ci-dessous.

10. Comment nous stockons et sauvegardons vos informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction involontaire. Toutefois, aucune mesure de sécurité ne peut garantir l'absence de compromission. Sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, nous n'assumons aucune responsabilité pour la divulgation de vos informations en raison d'erreurs de transmission, d'accès non autorisé par des tiers ou d'autres causes indépendantes de notre volonté.

Vous avez également un rôle important à jouer dans la protection de vos informations personnelles. Vous ne devez partager votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec personne, et vous ne devez pas réutiliser vos mots de passe sur d'autres sites web. Si vous avez des raisons de penser que votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe a été compromis, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

11. Informations supplémentaires pour les résidents de Californie

Cette section décrit la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et divulguons les informations personnelles des consommateurs californiens et les droits que vous pouvez avoir en vertu de la loi californienne. Ces informations sont destinées à compléter la présente politique de confidentialité avec les informations requises par la loi californienne.

Pour savoir quelles sont les informations personnelles que nous avons pu collecter à votre sujet et où nous les avons collectées, veuillez consulter la section Les informations que nous.

Nous collectons ces informations personnelles, comme décrit plus en détail dans la section "Les informations que nous collectons". Comment nous utilisons vos informations personnelles afin d'exploiter, de gérer et de maintenir notre entreprise, de fournir nos produits et services et d'atteindre nos buts et objectifs commerciaux.

Nous divulguons les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales aux catégories de destinataires énumérées ci-dessous :

Identifiants

Prestataires de services ; partenaires publicitaires et réseaux de médias sociaux ; réorganisation de l'entreprise ; divulgations obligatoires et droits légaux.

Informations commerciales et financières

Fournisseurs de services ; auditeurs, conseillers et institutions financières ; réorganisation de l'entreprise ; divulgations obligatoires et droits légaux

Contenu soumis par les utilisateurs

Prestataires de services ; visiteurs du site ; réorganisation de l'entreprise ; divulgations obligatoires et droits légaux

Informations sur l'appareil

Fournisseurs de services ; Réorganisation de l'entreprise ; Partenaires publicitaires et réseaux de médias sociaux ; Informations obligatoires et droits légaux

Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux

Fournisseurs de services ; Réorganisation de l'entreprise ; Partenaires publicitaires et réseaux de médias sociaux ; Informations obligatoires et droits légaux

Déductions

Prestataires de services ; Réorganisation de l'entreprise ; Partenaires publicitaires et réseaux de médias sociaux ; Informations obligatoires et droits légaux

Pour plus d'informations sur la manière dont vos informations sont partagées, veuillez consulter la page d'accueil du site Web de la Commission européenne. Comment nous partageons vos informations personnelles section.

Vente d'informations personnelles

Notre utilisation de certains cookies et de technologies similaires peut être considérée comme une "vente" en vertu de la loi californienne. La loi californienne définit le terme "vente" au sens large, de manière à inclure toute divulgation d'informations en échange d'une quelconque valeur. La valeur n'a pas besoin d'être monétaire comme dans une vente traditionnelle. Toutefois, la divulgation d'informations personnelles à des partenaires publicitaires et à des réseaux de médias sociaux par le biais de cookies et de technologies similaires peut être considérée comme une vente. Vous pouvez refuser ces cookies et technologies similaires en cliquant sur le lien "Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles" au bas de la page.

Les catégories d'informations personnelles divulguées qui peuvent être considérées comme une "vente" en vertu de la loi californienne sont les suivantes : Identifiants, informations sur les appareils, activité sur Internet ou sur d'autres réseaux, et déductions.

Les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été divulguées et qui peuvent être considérées comme une "vente" en vertu de la loi californienne sont : les partenaires publicitaires et les réseaux de médias sociaux.

Nous ne vendons pas, et n'avons pas connaissance de la vente d'informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans.

Vos droits

En vertu de la loi californienne, vous avez le droit d'être informé, lors de la collecte, des catégories d'informations personnelles collectées et des fins auxquelles ces informations seront utilisées. En outre, les résidents de Californie peuvent bénéficier de droits supplémentaires, sous réserve de certaines limitations, notamment :

  • l'accès: Vous pouvez avoir le droit d'accéder à une copie des catégories et des éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées, utilisées et/ou divulguées.
  • Correction : Vous avez le droit de corriger vos données personnelles.: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet, en tenant compte de la nature des informations personnelles et des objectifs du traitement des informations personnelles.
  • Suppression: Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de rendre anonymes les informations personnelles vous concernant, sous réserve de certaines exceptions.
  • Refus de vente/partage: Vous pouvez également avoir le droit de refuser la vente de vos informations personnelles.
  • Pas de représailles: Vous avez le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé vos droits.

Vous pouvez exercer votre droit à refuser les "ventes". en cliquant sur le lien "Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles" au bas de la page. Nous reconnaissons également le contrôle mondial de la protection de la vie privée comme une demande valide de votre part pour refuser la vente de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits autres droits ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante[email protected]. Nous répondrons à votre demande dans le respect du droit applicable.

Veuillez toutefois noter qu'avant de pouvoir traiter votre demande, nous devrons vérifier correctement votre identité à des fins de sécurité. Si nous disposons d'informations appropriées vous concernant (nom, numéro de téléphone, adresse électronique ou physique, par exemple), nous tenterons de vérifier votre identité à l'aide de ces informations.

Pour qu'un agent autorisé puisse faire une demande en votre nom, nous lui demandons de fournir la preuve que vous lui avez donné l'autorisation signée de soumettre la demande. Nous pouvons également vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous ou de confirmer directement auprès de nous que vous avez autorisé l'agent autorisé à soumettre la demande.

12. Divulgations supplémentaires pour les résidents du Canada

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que vous possédez un compte chez nous afin de respecter nos obligations contractuelles à votre égard et pendant sept ans après cela et/ou l'achat de services afin d'identifier tout problème et de résoudre toute procédure juridique potentielle.

Veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]:

  • Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour et/ou corriger les inexactitudes ou modifier vos préférences en matière de consentement (remarque : il se peut que nous devions collecter des informations personnelles afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande) ;
  • pour obtenir des informations sur la manière dont nos fournisseurs de services basés à l'étranger traitent vos informations personnelles ; ou
  • si vous avez des questions ou des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

13. Informations supplémentaires pour les résidents de l'Union européenne (UE) et du Royaume-Uni (RU)

Transfert international de données. 

Nous prenons des mesures pour nous assurer que nous traitons vos informations personnelles avec les garanties appropriées. En tant que société américaine, la plupart de nos activités sont menées aux États-Unis et, afin de fournir le service, des informations personnelles peuvent être traitées aux États-Unis, où les lois concernant le traitement des informations personnelles peuvent être moins strictes que les lois de votre pays. Nous fournissons des protections appropriées pour les transferts transfrontaliers, comme l'exige la législation applicable aux transferts internationaux de données. En ce qui concerne les transferts provenant de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni, nous appliquons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et l'addendum sur le transfert international de données approuvé par le bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni, respectivement.

Conservation de vos informations personnelles. 

En règle générale, nous conservons les informations personnelles liées aux activités de marketing aussi longtemps que vous acceptez nos communications marketing et pas plus de six (6) ans après votre dernier contact avec nous (sauf si la loi l'exige). En tout état de cause, sur demande, nous supprimerons ces données en toute sécurité, conformément à la législation applicable. En ce qui concerne les informations personnelles que nous collectons et traitons à d'autres fins, telles que décrites ci-dessus, nous ne les conservons généralement pas plus longtemps que la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, et si nécessaire pour répondre à des obligations fiscales, d'entreprise, de conformité, d'emploi, de litige et autres droits et obligations juridiques.

Bases légales pour le traitement de vos données. 

Le cas échéant, nous disposons de plusieurs bases juridiques différentes pour collecter et traiter vos informations personnelles aux fins énoncées dans la section ci-dessus, Comment nous utilisons vos informations personnelles, y compris : (i) si cela est nécessaire pour exécuter un contrat (comme lorsque vous choisissez d'acheter des produits Naked) ; (ii) si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale (comme lorsque nous utilisons des informations personnelles pour la tenue de registres afin de justifier la responsabilité fiscale) ; (iii) le consentement (lorsque vous avez fourni un consentement approprié en vertu de la loi applicable, comme pour le marketing direct ou certains cookies) ; et (iv) si cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (comme lorsque nous agissons pour maintenir notre entreprise en général, y compris le maintien de la sûreté et de la sécurité du site).

Prise de décision automatisée.

Nous n'utilisons pas la prise de décision automatisée sans intervention humaine, y compris le profilage, d'une manière qui produise des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative. Cependant, nous utilisons le profilage et l'analyse pour comprendre comment les gens utilisent le site et à des fins de marketing. Ces analyses nous aident à comprendre et à améliorer le service. Nous utilisons également des analyses de sécurité et de fraude, par exemple pour identifier les fraudes potentielles.

Vos droits

Dans la mesure où la loi applicable l'exige, vous avez le droit de :

  • d'accès. Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous traitons à votre sujet, que nous vous fournirons sous forme électronique.
  • Rectification.Vous avez le droit d'exiger que toute information personnelle incomplète ou inexacte que nous traitons à votre sujet soit modifiée.
  • Suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous traitons à votre sujet, sauf si, par exemple, nous sommes tenus de conserver ces données pour nous conformer à une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
  • Restriction. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles lorsque (i) vous estimez que ces données sont inexactes ; (ii) notre traitement est illégal ; ou (iii) nous n'avons plus besoin de traiter ces données pour une finalité particulière, mais lorsque nous ne sommes pas en mesure d'effacer les données en raison d'une obligation légale ou autre ou parce que vous ne voulez pas que nous les effacions.
  • Portabilité.Vous avez le droit de nous demander de transmettre les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à un autre responsable du traitement.
  • Opposition. Lorsque la justification légale du traitement de vos informations personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation (par exemple, le marketing direct). Nous respecterons votre demande, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
  • Retrait du consentement. Si vous avez consenti à ce que nous traitions vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et sans frais. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité de notre utilisation et de notre traitement de vos informations sur la base de votre consentement avant le moment où vous retirez votre consentement.

Certains droits peuvent être limités et nous pouvons être amenés à conserver certaines informations personnelles, comme l'exige ou l'autorise la législation applicable. Pour vous renseigner sur les droits susmentionnés ou les exercer, vous pouvez à tout moment nous contacter à l'adresse suivante[email protected] avec pour objet "Vie privée" afin que nous puissions envoyer votre courriel au bon membre de l'équipe. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

Si vous estimez que nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante à votre demande ou à votre préoccupation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

En savoir plus sur le droit d'opposition

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à l'utilisation ou au traitement de vos informations à des fins de marketing direct en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de tout courriel de marketing que nous vous envoyons et en suivant les instructions qui s'affichent dans votre navigateur après que vous avez cliqué sur ce lien.

Pour plus d'informations sur la manière de s'opposer à notre utilisation des informations collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires, veuillez consulter la section intituléeLes cookies, ci-dessus.

14. Liens avec des tiers et publicité de tiers

Liens avec des tiers

Ce site web contient des liens et des références à d'autres sites web (par exemple, des boutons de médias sociaux) gérés par des tiers non affiliés. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites web de tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien pour visiter le site web d'un tiers, vous êtes soumis aux pratiques de ce site en matière de protection de la vie privée. L'inclusion d'un lien sur notre site web n'implique pas l'approbation du site ou du service lié par nous ou par nos affiliés. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques en matière de protection de la vie privée et de sécurité de tout site tiers lié avant de fournir des informations personnelles sur ces sites.

Publicité de tiers

Nous faisons appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des biens et des services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez à notre site web et à d'autres sites web ou services en ligne et que vous les utilisez. Vous pouvez recevoir des publicités basées sur des informations relatives à votre accès et à votre utilisation de notre site web et d'autres sites web ou services en ligne sur n'importe lequel de vos appareils, ainsi que sur des informations reçues de tiers. Ces sociétés placent ou reconnaissent un cookie unique sur votre navigateur (y compris par l'utilisation de balises pixel). Elles utilisent également ces technologies, ainsi que les informations qu'elles recueillent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les appareils que vous utilisez, comme un téléphone mobile et un ordinateur portable.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette pratique et savoir comment la désactiver dans les navigateurs de bureau et mobiles de l'appareil sur lequel vous accédez à la présente politique de confidentialité, veuillez consulter le site suivant http://optout.aboutads.info/#/ et http://optout.networkadvertising.org/#/.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par écrit en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected] ou nous contacter par téléphone au (855) 964-0970.